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【類似名称の業者にご注意ください】+【怪しい業者の見抜き方】

ここ1年くらい前から弊社の受注履歴にないお客様から「クレーム電話」を受けるという謎の事象が発生しておりました。

 

例えば・・・

 

 

・注文したのに来てくれない!

・先日頼んだ箇所にトラブルが発生しているのに対応に来ない!

・依頼したことがないのにDM?チラシ?のようなものが届く!

 

などなど・・・

 

 

何度も調査しましたが、やはり弊社とお取引のないお客様ということで「ん?」という状態が続いていましたが

じっくりお客様とお話しする機会を作り、やっと答えがわかりました。

 

なんと

「おそうじマスターズ」の類似名称な業者さんがいたのです(笑)

 

ダス●ンさんや、おそうじ●舗さんなどの大手の類似にすればいいのに・・・なんて話もありますが・・・

 

 

 

 

最近は頻繁にクレームやトラブルに関する電話がこちらに来てしまうので困りものです。

(いい評価ならまだいいんですけど・・・)

 

話は長くなりましたが、、、

 

結論から言うと

 

「おそうじマスターズ」(osoujimasters.com)は

私たち「株式会社マジックスティック」の登録商標です!!!

※登録 第5937471号

 

今後、現在の社員がのれん分けするなどの可能性は高いですが

加盟金とロイヤリティ目当ての「フランチャイズ」や安易な「独立開業支援」などは現在行っていません。

もちろん、「下請け業者」を利用した「営業代行」的な行為も弊社では行っていません。

 


 

お客様から質問されることが多い「怪しい業者の見抜き方」より抜粋

 

・類似業者は社長の名前やスタッフの名前、写真などだすことができない(実態がない?)

・類似業者は実態がないのにに全国対応を謳っている(下請けが全国に?)

・類似業者はお客様の声やアンケートが直筆の状態でだすことができない(まさか、、サクラ?)

・類似業者は受付電話の人が細かい作業内容について話すことができない(受付代行を利用?)

 

などなど・・・

参考になれば幸いです。

 


間違って類似業者にオーダーしてしまったお客様や、執拗なセールスなどに合っているお客様は「0120-95-9803」までご相談くださいませ。

 


 

 

 

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