9/21 在宅での全体クリーニング。フローリング剥離&ワックスでした

9月21日(土)

またもや世の中は三連休初日。

道が混むのがまいっちゃいますね~。

246から町田街道で1時間もかけたのは初めてです。

それにしても三連休。

私達には日常のままですが

ハウスクリーニング会社にとっては仕事が重なる時期だったりします
(忙しい共働きのご家庭などが在宅されている数少ない日なので)

この日もやはり共働きのファミリー(ペットもいた)からのご依頼で

大掃除のような形式で在宅時の1LDK全体クリーニングコース@町田市でした。

一度8月末に現地で打ち合わせしていたので、おおよそ状況を把握していましたが

ポイントは家具移動と床の剥離洗浄+ワックスでした。

段取りで失敗すると3人のスタッフが作業することなくなって、時間だけが経ってしまうケースが考えられるので

正午過ぎから徐々に家具移動して部分的に床も作業することになりました。

分担としては、もっくんが浴室~洗面所~トイレ。

ダイチくんがレンジフード~キッチン。

私がベランダ~窓サッシ網戸(3箇所)~照明、排気口、エアコンカバーなどのパーツ~室内のホコリ取りや壁の拭き掃除

昼食をはさんで

作業が終わった順に奥から家電家具類の移動や床洗浄を開始。

エリアを3つに分けてワックス仕上げを行いました。

実は、照明清掃作業中に劣化だったのか、部分的にかけてしまい、急いで新品交換するというトラブルがあったりしたのですが

3人作業だったので難なくトラブルも解決することができました!

たまにあるこのような場面で、スムーズに即対応して、

お客様には日常のままで過ごせるようにするのが大事だなと思った一日でした。

(トラブルはない方がいいですが・・・)

ちなみに当日のお客様から直接の声もいただけましたので

それはこちらに公開中。

Hさま、ありがとうございました(^-^)

http://osoujimasters.com/diary/2945.html

やはり、スタッフ一同、この「お客様の声」が、日々の作業へのモチベーションになっております。

(苦言も含めです)

非公開のものもあるので、まだまだ情報は少ないかもしれませんが

このような積み重ねがうちの財産ということで。

今後ともよろしくお願い致します。

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ハウスクリーニンング 横浜

「おそうじマスターズ」

0120-95-9803

info@osoujimasters.com

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