今月は、名物・受付の石田さんが有給消化で長期休暇しているため

私が終日受付にいるケースが多いです。

 

エアコンシーズン終盤×かながわペイ開始

 

ということで

 

過去最大の問合せ数です！

 

 

そのような日々ですが

 

久々に受付でお客様と接する機会を増やしてみると

 

「こんなことあるのかっ！！」と思うことが多々発生します。

 

 

 

 

今日、お徳様でもあるお客様から相談されたのは・・・

 

”奥様応援キャンペーン”エアコンか換気扇洗浄が４０００円

 

という他社のチラシが投函されたんだけど、「これって平気？」

 

というご相談。

（私たちに聞かれても・・・という感もあります）

 

 

 

これに対して、私の答えは

 

• ●”奥様応援キャンペーン”ってネーミングが(笑)

• ●エアコンか換気扇洗浄　という２択が同一線上で(笑)

• ●４０００円で(笑)

 

という感じでした。

 

 

 

激安店のからくりは、昔からほぼ一緒です。

 

 

おそらく…

 

塗装工事、リフォーム工事、害虫駆除、ゴミ回収など　高単価サービスへの導入部分としてのセールス

 

だと思います。

 

 

 

有名な事例（国民センター）→排水管の点検や洗浄の勧誘にご注意！－「無料点検」のはずが洗浄の勧誘！？「料金3,000円」のはずが数万円に！？－

 

 

見抜き方としては

 

• ●社名を検索し、求人情報を探る

→ハウスクリーニング会社のはずなのに、プラン営業　など　セールス、営業会社であることがわかります。

 

• ●住所を検索し、実態を探る

→ハウスクリーニング会社なのに　マンション内の一室。従業員の集まる事務所や清掃用具を補完する倉庫、作業車両を駐車するスペースなどがなく、施工を実際に行うチームが存在しないことがわかります。

 

• ●代表者名を検索し、違和感があるか確認する

→ハウスクリーニング会社なのに、ハウスクリーニングに関連した情報が出てこない代表者は怪しいです。

 

 

以上の３点でチェックすれば

怪しいかどうか、ほぼ見抜けます。

 

 

専門度が高い人、専門度の高い道具や液剤を駆使して　４０００円なら　私たちの仕事も手伝ってほしいくらいですね！

 

ハウスクリーニングを本業としてとらえている人がもし４０００円なら、「バイト感覚」だと思います。（コンビニバイトのほうが今時稼げるけど）

 

ハウスクリーニングが本業ではなく、高単価商材への顧客リスト集め的な感じであれば、４０００円を顧客からもらって個人情報を獲得できるのは「効率の良いリスト作り」だと思います。

 

この手の業者は離職率の高い＆廃業率も高いため

 

お客様の大事な顧客情報が　リスト　として出回ってしまう危険があるようです。

 

 

どのようなスタンスの業者と付き合うかは

皆様の考え方次第？？？

 

 

私も、個人的に、４０００円のエアコンクリーニング頼んでみようかな？

本当に、満足なレベルなら、何を目指しているかカラクリをうかがってみたいものです。