【利用者の声】はじめて頼みましたが、気さくな方で丁寧な説明でした。

【利用者の声】はじめて頼みましたが、気さくな方で丁寧な説明でした。

投稿日2020/09/19 手際よく、丁寧な対応 4.00 はじめて頼みましたが、気さくな方で丁寧な説明でした。 こちらの疑問にも答えていただき好感がもてました。 作業中に子供が話しかけても優しくお話をしてくれて助かりました。 エアコン3台でしたがコーティング含め一時間半で終わり、長いといった印象はありませんでした。 またお願いしたいなと思います。 担当 深瀬さん、山口さん  お店からの返信 返信日2020/09/24 エアコンクリーニングのご利用をいただきありがとうございます。 深瀬と山口がお世話になりました。 お子様がいるご家庭でもご安心いただけますよう スタッフ一同、細心の注意を払って施工させていただいております。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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【利用者の声】対応も丁寧で、部屋のみならず、心も綺麗にしてもらえて、大満足の出来でした!

【利用者の声】対応も丁寧で、部屋のみならず、心も綺麗にしてもらえて、大満足の出来でした!

投稿日2020/09/18 大満足の出来でした! 5.00 利用日2020/09/18 担当してもらったスタッフは店長の飯田さんと、上林さんのお二人でした! 予定ではトイレとお風呂、お風呂の換気扇だったのですが、他に気になっていたリビングの床掃除の相談にも乗って頂き、予定に無かった床掃除の依頼も嫌な顔をせずに受けて頂き大満足でした! (ただ遅い夕方の時間帯で、後ろにお客様が居なかったから対応頂けたのかなと思っています) 対応も丁寧で、部屋のみならず、心も綺麗にしてもらえて、大満足の出来でした! また何か有ればお願いしたいと思います!  お店からの返信 返信日2020/09/24 浴室、トイレのクリーニング+床掃除の依頼をいただきありがとうございます。 飯田と上林がお世話になりました。 追加のご依頼は大歓迎です!!! 今後も、おそうじマスターズをよろしくお願いします。

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【利用者の声】エアコンクリーニングと水回り五点セットをお願いしました。

【利用者の声】エアコンクリーニングと水回り五点セットをお願いしました。

投稿日2020/09/18 とてもきれいになりました 5.00 利用日2020/09/18 エアコンクリーニングと水回り五点セットをお願いしました。 浴室の鏡のうろことりもプラスでお願いしたところとてもきれいになりました。 エアコンを見ただけでおそうじ機能つきか瞬時に見分けるだけのベテランさんに来ていただき安心してお任せすることができました。 立田さんと山口さんにお世話になりました。 ありがとうございました!  お店からの返信 返信日2020/09/24 エアコンクリーニングと水まわりクリーニングをご利用いただきありがとうございます。 立田と山口の2名がお世話になりました。若いながらも経験豊富な2名ですので、ご安心いただけたかと思います。 今後もどうぞよろしくお願いいたします。

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【利用者の声】挨拶、説明、質問応答がしっかり出来ている事と、黙々と作業されている姿に好感が持てました。

【利用者の声】挨拶、説明、質問応答がしっかり出来ている事と、黙々と作業されている姿に好感が持てました。

投稿日2020/09/18 エアコン清掃 5.00 元々代表の岩角さんと仕事での繋がりがあり、今回初めて個人的な依頼で自宅のエアコン清掃を2台お願いしてみました。 来ていただいたのは飯田さんと上林さんの2名。 お二人とも無駄話などせず黙々とお仕事をこなしていました。 ただ、こちらが話しかければすぐに対応していただけるので、安心してお任せ出来ました。 挨拶、説明、質問応答がしっかり出来ている事と、黙々と作業されている姿に好感が持てました。 あまり話しかけられたり、営業トークをしつこくされるとこちらも疲れてしまいますが、 作業中の2時間ほどはこちらもリラックスして過ごすことが出来ました。 おそらくエアコン清掃はまた定期的にお願いすると思いますし、 個人的には洗濯機清掃が気になっているので、その時はぜひよろしくお願いします。 本日はありがとうございました。  お店からの返信 返信日2020/09/24 エアコンクリーニングのご利用をいただきありがとうございます。 飯田と上林がお世話になりました。 黙々とまじめな2人ですが、作業の終わりが見えると、徐々に喋りが軽くなってくる2人でもあります。 次回の洗濯機の時などもぜひご指名くださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

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【利用者の声】エアコン2台お願いしました

【利用者の声】エアコン2台お願いしました

投稿日2020/09/17最終更新日2020/09/22 エアコン2台お願いしました 5.00 予算28,000円利用日2020/09/17 はじめての利用で、前日にTwitterで空き枠有りというのを見て電話で依頼をしました 電話の対応も丁寧で家には3台エアコンが有り、使用年数や頻度が違うのでどれがクリーニングが必要かもチェックしてくださいとお願いしたところ、状態など説明してくれて結果通常のタイプとお掃除機能付きの2台お願いする事になりました 作業前にトラブルがあった場合の対処について書面での説明や掃除手順について詳しく話して頂けたので安心してお願い出来ました 夕方から久保田さんお一人で大変だったと思いますがテキパキと作業して頂き、気にはなっていましたが清掃した時の汚れた水を見せてもらい、こんなに汚れていたのかとびっくりしました!エアコンの掃除せずに使い続けたら健康を損ないそうなレベルでこのタイミングでお願いして本当に良かったです 近日、浴室とトイレなら水回りもお願いしたので、そちらもきれいになるのを楽しみにしたいと思います  お店からの返信 返信日2020/09/24 SNS経由でエアコンクリーニングのお問い合わせをいただきありがとうございました。 担当の久保田がお世話になりました。 次回の浴室とトイレのクリーニングもお楽しみに! 万全の準備でお伺いいたします。 よろしくおねがいします。

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【利用者の声】自分でも掃除はしますがやっぱりプロの方は違う‼️

【利用者の声】自分でも掃除はしますがやっぱりプロの方は違う‼️

投稿日2020/09/17 ピカピカ!温かい対応に感謝 5.00 お風呂の床の汚れが気になってきたのでクリーニングをお願いしました。 担当の飯田さんが事前に汚れの状態と今回の作業について丁寧に説明してくれたので安心してお任せしました。 お風呂はピカピカ! 自分でも掃除はしますがやっぱりプロの方は違う‼️ 飯田さんは2回目の依頼ですがいつも作業がとても丁寧で細部までピカピカにしてくれます。 しかも、帰り際トイレの床の汚れを相談したところ、飯田さんのご好意で急遽そのままトイレの掃除もしていただきました! 今回はたまたまお時間があるとの事だったのでいつもはできないとは思いますが、 後日あらためて予約をする手間が省けたこと、飯田さんの温かい対応に感謝です! お風呂だけじゃなく、トイレもピカピカになって本当にうれしいです。 また次回もよろしくお願いします。ありがとうございました。  お店からの返信 返信日2020/09/18 浴室クリーニングとトイレクリーニングのご利用ありがとうございます。 飯田がお世話になりました。 今後もハウスクリーニングご用命の際は どうぞよろしくお願いいたします。

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【利用者の声】猛暑日にエアコンがトラブルを起こしメーカーに電話したところ2週間後と言われ困っていたところ、、、

【利用者の声】猛暑日にエアコンがトラブルを起こしメーカーに電話したところ2週間後と言われ困っていたところ、、、

投稿日2020/09/16 安心してお願いできます! 5.00 予算11,000円利用日2020/09/14 担当スタッフさん 飯田康裕さん おそうじマスターズさんには、今まで何度かハウスクリーニングをお願いしています。 今回はエアコンクリーニングをやって頂きましたが、毎回、担当者のスタッフさんの応対、クリーニングの説明、そしてお仕事も早く丁寧でとても安心してお願いしています。 以前、猛暑日にエアコンがトラブルを起こしメーカーに電話したところ2週間後と言われ困っていたところ、 おそうじマスターズさんのHPを見てお願いしましたら、お店が近くということでお仕事で戻って来られたスタッフさんを手配して下さり、 その日のうちに来ていただいて本当に助かりました。 これからも是非お願いしたいと思っています。  お店からの返信 返信日2020/09/17 エアコンクリーニングのご利用をいただき まことにありがとうございます。 飯田がお世話になりました。 地域密着でメーカーさまよりも早く対応できるよう スケジュール調整も努力しております。 今後もハウスクリーニングご用命の際はどうぞよろしくお願いします。

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【利用者の声】自分でエアコンの掃除をしていたら、黒いホコリ等が出てきて

【利用者の声】自分でエアコンの掃除をしていたら、黒いホコリ等が出てきて

投稿日2020/09/15 エアコンクリーニング 4.50 利用日2020/09/15   今日は、エアコンクリーニングをお願いしました。 担当者の方はフカセさんという方でした。 来ていただく前に電話で何時頃到着ですという確認のお電話をいただきとても助かりました。 自分でエアコンの掃除をしていたら、黒いホコリ等が出てきてこれは自分では無理だと思い、専門の方にお願いしました。   作業前の説明と、作業後の説明等とても丁寧にお話してくださり有り難かったです。   汚れなども、黒い汚れた水等を見せて頂き、作業後のお掃除も、きれいにしていただき本当助かりました。 そして、家の網戸の開け閉めの調子が悪く、それも、ご親切に直して頂き、とても助かりました。 またお掃除マスターズに、頼みたいと思いました。     お店からの返信 返信日2020/09/16   エアコンクリーニングをご利用いただき まことにありがとうございます。 この度は深瀬がお世話になりました。 おうちのお困りごとがあれば今後もお気軽にご相談ください。 スタッフ一同お待ちしております。

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【利用者の声】クリーニングの手入れもとてもていねいでプロフェッショナルだった。

【利用者の声】クリーニングの手入れもとてもていねいでプロフェッショナルだった。

投稿日2020/09/15 エアコンクリーニング 5.00 予算12,000円利用日2020/09/15   エアコンから臭いにおがかんじられるようになった。 気持ちがとっても、さっぱりしました。 クリーニングの手入れもとてもていねいでプロフェッショナルだった。 担当者深瀬さんでした。 テラスがとても広いので細部のクリーニングと植木のお手入れのサービスがもあったら便利。  お店からの返信 返信日2020/09/15 エアコンクリーニングのご利用をいただき ありがとうございます。 深瀬がお世話になりました。 テラスの掃除は対応しております! 植木はレベル次第では対応可能かと思います。 ぜひよろしくお願いいたします。

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【利用者の声】お蔭様で空気が爽やかになりました^ ^

【利用者の声】お蔭様で空気が爽やかになりました^ ^

投稿日2020/09/15 お蔭様で空気が爽やかになりました^ ^ 5.00 利用日2020/09/15 今朝、深瀬さんにキャンセル枠が発生したのを 知り、問い合わせたところ、幸運にもすぐに対応して頂けました。 自分でエアコン洗浄をしたばかりのはずなのに、こんなに真っ黒なカビ液が出てきました。 カビが浮遊する空気を吸っていたかと思うと、もっと早くお願いすればよかったです。 またお願いしたいと思います!  お店からの返信 返信日2020/09/15 本日はご利用ありがとうございます。 深瀬がお世話になりました。 今後もお掃除のご相談があればお気軽にどうぞ。 スタッフ一同お待ちしております。

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