9/29 引越作業中の水まわりクリーニングでした

9月29日 あっという間に9月も最後の日曜日となりました。 先月、半そで短パンだったのが夢のようです。 さて。 日曜日でしたが3人出動。 1号車チームは朝から神奈川県川崎市川崎区渡田の一戸建てにて水まわりのフルセット。 転居先、引っ越し作業中の清掃作業となりました。 そのまま、気持ちよくお風呂に入ったり、 トイレで座ったり 洗面所で歯磨きしたり 調理用具を収納したりするときに 入居するお客様が二度手間がないように 丁寧にキレイに清潔に仕上げてみました(^-^) 私は今月ご利用頂いたお客様宅へのご挨拶や、ちょっとしたお手直しで回った後、 新事務所の契約の為、センター北方面の不動産会社へ。 事務所の契約だけのつもりが、掃除や原状回復工事の話もしてしまったので 次、カギ受取であうときは料金表を持参しておこうと思います(笑) 午後は、取り引きのあるホームセンター、清掃用具店にて 工具類、清掃用具、備品を新調。 新たな車両に乗せる代車。 掃除機 酸性クレンザー 浴室鏡ウロコ落としセット 投げ込みヒーター 激オチくん などなど その昔、とにかく「倹約節約、経費削減」を徹底している会社に属していましたので 消耗品を購入することに罪悪感が出る癖が相変わらずあるのですが おそうじマスターズは、見込み売上から見てのパーセンテージで 新規で購入する資材や用具の購入は各自にお任せ。 (大抵、手慣れたスタッフほど、同じモノで最低限のモノしか買わないという傾向があるからかもしれませんが・・・) 作業するスタッフが効率よく気持ちよく作業できる用具や資材を準備し お客様に最高のパフォーマンスを提供するためには、必要な経費は惜しまない方向性です! (意味あったかどうかは検証しますけど・・・) 実際、清掃作業に従事していると、「新しい清掃用具」「新しい洗剤」「新しい技術」が周期的にあるかないかは気持ちに影響するように思います。 新しい清掃技術や洗剤があったら「まず取りよせて試す」 これがうちのスタイルかもしれません(^-^) ※もちろん、無駄なモノやゴミが増えないレベルで 昨日は帰社してみたら、新事務所のPCや複合プリンター、棚などが到着しておりました。 いよいよって感じです。…

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9/28 天井式エアコンクリーニング5台まとめて

9月28日 土曜日 2号車は朝から神奈川県 横浜市鶴見区 北寺尾で浴室クリーニング。 午後は神奈川県川崎市中原区新丸子町にてキッチンクリーニング。 1号車は 神奈川県川崎市中原区木月で浴室クリーニング。 午後は神奈川県横浜市西区平沼でレンジ&キッチンクリーニングセット 3号車は東京都港区芝浦のマンションで天井式エアコンクリーニング5台とレンジフードクリーニング。 3人で作業したので予定よりも早く、14時に完了! 日立の1方向タイプでした。 この半年は天井式(天井カセット型)のエアコン洗浄依頼が増えてきております! 「天井式のエアコンクリーニングは高くて・・・」と思っている人も多いみたいですが 昔と比べてお手頃な料金帯になってきていますので ぜひご検討ください! -------------------------------------------- ハウスクリーニング 横浜 「おそうじマスターズ」 0120-95-9803 info@osoujimasters.com

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9/27 大家さんからの清掃依頼でした

9月27日 1号車は 川崎市宮前区 有馬のマンション宅で浴室クリーニング。 午後は世田谷区豪徳寺のお宅にてロボ付エアコンなどのクリーニング。 3号車は横浜市神奈川区入江のマンションで三菱のロボ付エアコンクリーニングとダイキンの標準エアコンのクリーニング。 私は川崎市中原区下小田中のマンションでレンジフードのクリーニング。 午後は3号車と合流して横浜市港北区日吉の大家さんが所有するアパートの退去後清掃でした。 今までの清掃業者さんがカナリ激しい清掃方法だったようで キズがかなり多かったですが なんとか次の入居さんが気持よく過ごせる状況に持って行けたと思います! 最近は徐々に大家さんからの直での清掃依頼が増えております(^-^) まずはお気軽にご相談のお電話ください! -------------------------------- ハウスクリーニング 横浜 おそうじマスターズ 0120-95-9803 info@osoujimasters.com

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9/26 掃除芸人でした

9月26日(木) 昨日、帰宅してテレビ見ていたら 某番組で掃除好き芸人の特集していましたが 知っている洗剤があったり 掃除すき芸人さんの雑巾がけの動きがプロっぽかったり 密かにほくそ笑んでいましたが 日頃、「掃除」という仕事の面白みがイマイチ伝えにくいので (知り合いからはよく、「なんてあえて大変な仕事してるの?」と聞かれる) 細かい部分はどうであれ、 一般的に掃除の面白味が伝わる機会があることは助かります(^-^) ちなみに、おそうじマスターズの主力メンバーは 各自個性がありまして 重曹やクエン酸などに詳しい人。 薬品系の応用に詳しい人。 各自専門があったりします。 平均値としては、この本のレベルを参照に・・・ おそうじマスターズの事務所内にあるマスターズ文庫に新たに加わった2冊です。 日々勉強ですね! さて 昨日は 1号車は 横浜市金沢区高舟台のお宅にて浴室クリーニング+洗面所の換気扇清掃。 介護系事業者様経由での依頼で、ご高齢の女性宅での作業でした。 お掃除が好きでマメにやっていた様子ですが さすがに高所作業が厳しくなったようで 一戸建ての浴室のならではの高さの天井に付着したカビなど 日頃自分が出来ない部分を念入りに作業いたしました! 午後は神奈川県 大和市 福田のマンションにてレンジフードクリーニング。 さらにご近所でもレンジフードクリーニングでした。 3号車チームは3カ月毎に依頼を受けている定期のお客様宅@横浜市中区山下町。 窓サッシ網戸+ベランダ高圧洗浄のお仕事でした。 以前よりも道具が充実したからか、昔3時間かかった作業も、今回は1時間半で完了! 午後は横浜市保土ヶ谷区仏向町のお宅にてエアコンクリーニング2台。 ダイキンの標準タイプでした。 その後は昨日訪問した川崎市川崎区大島のアパート宅の作業チェックついでに大家さんの事務所に伺って集金。 話の流れで所有している別のマンションの共用部清掃依頼を受けました(^-^) 最近の傾向としては大家さんからも「カード支払い」の指定を受けるケースが多いです。 カード決済できるようにしておいてよかった・・・…

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9/25 ハウスクリーニングサービス利用ランキングが出来ました

9月25日(水) 毎日、「昨日なんかいいことあったっけ?」と振り返る習慣があります。 昨日一番よかったのは、某プロバイダの電話対応。 新事務所移転に伴い、プロバイダの移転の連絡をしようとしたのですが なぜか電話番号がすぐでず、何が何でもネットでログインさせてからの手続きにさせようという 飛行機でいうならLCC(愛用者ですけど・・・・)のようなシステムでイライラ。 なんとか電話番号がわかったものの、昼休みに電話して20分かけ続けてやっと。。。 イライラ頂点でしたが 対応したコールセンターの女性スタッフの喋り方が絶妙に良く イライラが消えました(笑) やっぱり、マニュアルだけでなく そもそものキャラとか人間性みたいなものも大事かもしれないと痛感した約30分。 マスターズスタッフ全員も、人間的に面白いヤツになっていかなければいけないと思いました。 話は変わりますが、 おとといくらいに ホームページに利用ランキングが出来ました。 (全体おそうじコースはURL変更があったのでランクせず) ちなみに現在はこんな感じ 第1位【ハウスクリーニング/単品】エアコンクリーニング 第2位【ハウスクリーニング/単品】窓サッシ網戸クリーニング 第3位【ハウスクリーニング/単品】浴室クリーニング 第4位【ハウスクリーニング/単品】レンジフード(換気扇)クリーニング 第5位【ハウスクリーニング/セット】水まわり4点セット 第6位【ハウスクリーニング/単品】洗面所クリーニング 8月はエアコンクリーニングだらけだったので納得。 窓サッシ網戸がランクインしているのは、やはり台風や暴風雨が原因だったかなと。 季節感が出て面白いですね(^-^) さて。 昨日はNJチームが神奈川県 相模原市南区 大野台のお宅でキッチン&レンジフードのセット。 午後は、最近多い社宅の退去清掃。 川崎市川崎区大島のワンルームアパートを2部屋作業しました(風呂なし)。 ヤニ汚れがいずれも多い物件でしたので 部屋の広さと比べて作業は手こずった模様です・・・ 3号車チームは先月現地調査してから見積もり提出していた横浜市栄区野七里のお宅へ。 2DKマンションの1DK部分のクリーニングでした。 私が窓サッシベランダ~和室~洗面台~キッチン、廊下、玄関の室内全般 という流れ。 もう一名が浴室~トイレ~キッチンという流れで午後すぎには終了・・・という予定でしたが…

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9/24 社宅の退去後、全体クリーニングでした

9月24日(火曜) 朝は肌寒く、久々に黄色ジャケット全員着用でのスタート。 3号車に3名乗り込んで 神奈川県三浦郡葉山町上山口の2LDKマンション宅にて 全体クリーニング+エアコンクリーニング+カーペットクリーニング 入退去の多い物件と思われ、過去にも清掃会社が手を入れた箇所が多数ありました。 社宅の場合、チェックする方が総務の方が担当者になるケースがほとんどですが 不動産の担当者以上に仕上がりには目が肥えているケースが多いので 細かい部分へのチェックが不可欠です。 今回は無事完了いたしましたが 今後お話を頂いた際にはもっと細かい部分までチェックしながらの作業が必要だなぁと感じた1日でした。 日々修行ですね(^-^) 帰社後は、清掃用品(消耗品)の購入や 新事務所のレイアウトについて考えたり等など・・・ 9月最終週。 お陰さまで空いているスケジュールもあとわずか! 引越前後の清掃などを検討している人は是非お問い合わせくださいませ。 -------------------------------------------

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9/23 レンジフードクリーニングの依頼が増えてきました

9月23日(月) 3連休の最終日。 おそうじマスターズは通常営業中。 1号車は神奈川県 相模原市南区 大野台のマンション宅にて レンジフード、換気扇のクリーニングとガスコンロのクリーニング。 10年蓄積した油汚れを分解洗浄いたしました! 午後は神奈川県横浜市都筑区南山田のマンション宅にてレンジフード、キッチンのクリーニング。 初めてのハウスクリーニング業者利用ということでしたが 何とか期待値を越えたようで、今後も定期的な掃除の依頼を本格検討していただくことになりました! 9月~10月に利用したお客様が、また年末に別の箇所を大掃除で依頼するケースも多いので 私達としても、意地でも満足していただける作業と結果を出したいなぁ・・・と思って伺っております(^-^) 3号車は私ともっくんのコンビで出動。 横浜市磯子区田中のマンション宅にて 浴室クリーニングフルコース(+浴室鏡ウロコ落とし、浴室乾燥機分解清掃、浴槽エプロン内高圧洗浄) と レンジフードクリーニングでした。 私がレンジフード清掃を担当。 築1年のタカラスタンダード製。標準・平型レンジフードで 掃除もしやすいタイプでしたが 築1年のお宅でしたのでとにかく傷めないような掃除を行いました。 浴室は浴槽エプロンの着脱は行いやすいタイプでしたので 高圧洗浄機を持ち込んで難なく完了。 浴室鏡は横長の大きなタイプで、かなりカルキが蓄積。 鏡磨き用の洗浄剤を利用し、端を手作業で磨いたあとに 電動サンダーと鏡磨きパッドを利用してウロコ落とし開始。 小さな鏡だと手作業の時もありますが 大きい鏡はやはり電動での作業。 実際電動での方が、手作業の時よりもムラやキズが少なく いい仕上がりになると思います。 蛇口周辺は黒い棚でしたが ここの細かい表面に入った白い汚れはどうしても浮いてきてしまう・・・ 手作業で細かい穴の中をほじくるような作業を行いながら パッと見た目はキレイになりましたが これを強酸洗剤以外で何とか除去する方法があればなぁ、、、と日頃悩んでおります。 ハウスクリーニング同業他社様や洗剤会社の人など、、、お知恵があればぜひ。 昨日は、田中での作業の後は、毎月恒例、ホームページMTG@横須賀。 東京湾が見える山の上のホームページ制作基地にて あーだーこーだと自力でホームページの更新や次のアイディアを話…

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9/22 大和市も対応しています

9月22日(日) よく、「大和市もきてくれますか?」と聞かれますが 港北区からみて大和市は、良く行く横須賀、三浦よりも近かったりします。 なので、もちろんながら、大和は営業エリア内。 よく、海老名とかとセットでまわっています。 昨日は4人休みでしたがNJチームだけ出動。 神奈川県 大和市 渋谷のお宅で レンジフード&キッチンのクリーニング。 初めてのハウスクリーニング業者利用ということで 20年の汚れの蓄積が溜まっておりました。 初めてハウスクリーニング業者を利用するお客様の場合。 「プロがやるとどんなもんなの?」 という感じで、ずっと興味持ってみているケースが多いですが 今回もそのケース。 最初は不安そうでしたが 段取りよく分解したり、漬けこみ洗浄したりしているうちに安心したらしく 途中からはずっとサンジャポを見ていたらしいです(笑) 最後はチェックで手で触ってもらって油がないのを確かめ 納得していただいて終了! 帰りは連休中日の大渋滞に巻き込まれての帰社となったのでした。 さて。今週は早くも月末。 引越関連の全体クリーニング依頼が増えております。 まだ。一部スケジュールに空きがあるので 興味のある人はお気軽にお問い合わせください。 ------------------------------------------- ハウスクリーニング 横浜 「おそうじマスターズ」 0120-95-9803 info@osoujimasters.com

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9/21 在宅での全体クリーニング。フローリング剥離&ワックスでした

9月21日(土) またもや世の中は三連休初日。 道が混むのがまいっちゃいますね~。 246から町田街道で1時間もかけたのは初めてです。 それにしても三連休。 私達には日常のままですが ハウスクリーニング会社にとっては仕事が重なる時期だったりします(忙しい共働きのご家庭などが在宅されている数少ない日なので) この日もやはり共働きのファミリー(ペットもいた)からのご依頼で 大掃除のような形式で在宅時の1LDK全体クリーニングコース@町田市でした。 一度8月末に現地で打ち合わせしていたので、おおよそ状況を把握していましたが ポイントは家具移動と床の剥離洗浄+ワックスでした。 段取りで失敗すると3人のスタッフが作業することなくなって、時間だけが経ってしまうケースが考えられるので 正午過ぎから徐々に家具移動して部分的に床も作業することになりました。 分担としては、もっくんが浴室~洗面所~トイレ。 ダイチくんがレンジフード~キッチン。 私がベランダ~窓サッシ網戸(3箇所)~照明、排気口、エアコンカバーなどのパーツ~室内のホコリ取りや壁の拭き掃除 昼食をはさんで 作業が終わった順に奥から家電家具類の移動や床洗浄を開始。 エリアを3つに分けてワックス仕上げを行いました。 実は、照明清掃作業中に劣化だったのか、部分的にかけてしまい、急いで新品交換するというトラブルがあったりしたのですが 3人作業だったので難なくトラブルも解決することができました! たまにあるこのような場面で、スムーズに即対応して、 お客様には日常のままで過ごせるようにするのが大事だなと思った一日でした。 (トラブルはない方がいいですが・・・) ちなみに当日のお客様から直接の声もいただけましたので それはこちらに公開中。 Hさま、ありがとうございました(^-^) https://osoujimasters.com/diary/2945.html やはり、スタッフ一同、この「お客様の声」が、日々の作業へのモチベーションになっております。 (苦言も含めです) 非公開のものもあるので、まだまだ情報は少ないかもしれませんが このような積み重ねがうちの財産ということで。 今後ともよろしくお願い致します。 ---------------------------------------- ハウスクリーニンング 横浜 「おそうじマスターズ」 0120-95-9803 info@osoujimasters.com

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お客様の声(評価・感想):東京都町田市のマンションで在宅時の1LDKマンション全体クリーニングのケース

●9月21日 ●東京都町田市 ●(~45平米)1LDKマンション全体クリーニング+床フローリング洗浄+ワックス仕上げ ●ホームページ問い合わせ~現地打ち合わせからの受注 (以下、メールより転載) 想像以上の出来上がりに家族全員驚き、満足しております。 予算の相談にも乗っていただき、説明も丁寧だったので安心してお任せすることが出来ました。 途中、予期せぬハプニングもありましたが、とても誠意あるご対応を頂き大満足しております。 ぜひ今後もお世話になりたいと考えております。 ありがとうございました。 -------------------------------- ハウスクリーニング 横浜 「おそうじマスターズ」 0120-95-9803 info@osoujimasters.com

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