2012/12/27ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~フォロー~

今日は。 2号は神奈川県 相模原市南区 相模大野でエアコンクリーニングとレンジフードクリーニング。 午後は東京都 国立市 東でレンジフードクリーニングでした。 どちらも1ヶ月以上前からご予約いただいていたお客さま! 今週は全部1ヶ月以上前からの予約だったりします。 私たちは午前はお得意様めぐり後、プロの清掃用具専門店にて年始のカーペットクリーニングや、 大規模な窓清掃案件の準備などなど・・・ 午後から横浜市港北区新吉田町にて水まわりフルセット+浴槽エプロン内部清掃、浴室乾燥機清掃、洗面所とトイレをさらに1箇所づつ追加・・・ とフルコースでいただきました!感謝。 夕方は1ヶ月ほど前に訪問したお客様宅へ訪問し、ホントはちょっと気になっていた作業内容や結果への質問や相談を受けました。 私たちのお客様は、ダスキンやお掃除本舗さんなど、大手の利用をしたことがない人も多いので 「ハウスクリーニング」自体が初めてだったりします。 だから、サービスを受けたあとに思った疑問や質問にも極力お答えするのが私たちの責務かな・・・と思っております。 そんなこんなで、食事撮るのも忘れておりました。 同行していたHくん、すいません~ さて、あと、残すところ3日! 頑張ろう。

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2012/12/26ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~のんびり~

本日2号チームは藤沢市で浴室クリーニング後 鎌倉市でレンジフードのクリーニング。 1号チームは午前中は庶務、事務作業 午後から、今月お伺いしたお客様宅へのフォロー。ご挨拶などを行っておりました。 作業に追われるだけでなく 今まで利用していただいているお客様のフォローだったり 作業しているスタッフへの気遣いだったり そういうことをする時間がなくなってくると かならずトラブルが多発すると思ってますので そう言う意味では今日は非常にまんぞくな一日となりました! あすから最後のスパート(*´∀`*) 4日間がんばります。

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2012/12/25ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~一戸建全体清掃~

本日。 2号チームは瀬谷区にて水まわり+エアコンクリーニング。 私たちはフルメンバーで一戸建て全体清掃。 大掃除フルセット+自動おそうじ機能付きエアコンクリーニング4台。 私が窓サッシ網戸、ベランダなどを主に担当。 最近伸び盛りのヒロキがレンジフードとキッチンを主に担当。 奇跡の新人ダイチが私の助手的作業で、網戸外したり、各所を先回りで養生したりなど。 ベテランIは浴室、洗面所、トイレを担当。 という分担でした。 午前中で3階をおおよそ完了させ、 お客様が3階で過ごす間に2階と1階を徐々に作業進行。 暗くなるまえ、ガレージや玄関周りもキッチリ洗浄して仕上げきることができました。 家具や美品も移動しながら壁、床もすみずみまで清掃することができ かなりいい仕上がりになったのではないかと思います! ご利用ありがとうございました。 あす12/26は急遽キャンセルがありましたので 午前はノンビリさせていただきます(*´∀`*)

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2012/12/24ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~極寒窓掃除~

2号チームは横浜市金沢区にて水まわりセットで 私は午前は東京都千代田区のリフォーム中な事務所にて かなり年季の入ったアルミサッシのお掃除を担当。 久々にアルミサッシ洗浄専用用具を駆使してキレイに仕上げきりました。 たまにが建設現場での作業も新鮮でいいですが 極寒・・・でした(´;ω;`) 午後は、1月に向けての打ち合わせを渋谷区代々木~世田谷区砧で行い 車のメンテナンスも行い 夕方はお取引先への打ち合わせのため横浜へ行き終了。 12/25はフルメンバーで在宅全体清掃・一戸建てなので 気合入れてがんばります!

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2012/12/23ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~横須賀~

本日は2号チームも 新人くんたちも全員お休み! (家族サービスの日?) 私一人で初心に返ってみました。 1軒目は横須賀市三春町の一戸建てにてレンジフードクリーニング。 一戸建てなのでレンジフードの中には金属製のプロペラタイプの換気扇が! これを分解して洗浄しrて作業したのですが 10年来の汚れが溜まっておりまして。 まさかの4時間作業(´;ω;`) 午後は横須賀市佐島へ移動(真逆の西方面) 漁港見ながら「釣りしたい」という欲を抑えつつ・・・ お客様宅へ13:30到着。 浴室とレンジフードのクリーニングだったので 浴室から作業開始。 浴室がかなり広かったのですがお手入れしやすいタイプでしたので おおよそ2時間30分で作業終了。 レンジフードは1件目同様、一戸建てによくあるフード+プロペラ換気扇でしたが 汚れ度が低かったので時間的には余裕をもって作業することができました。 お客様の夕飯時になんとか間に合わせれてよかったです。 帰りは横須賀店を経由したので、遅くなってしまいました。 さて。 明日から1週間が大掃除シーズン最後の山場。 おそうじマスターズの1,2ご3号チームはフル稼働で インフルエンザとノロの対策を万全にして挑むつもりです。 どうぞよろしくお願いします。

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2012/12/22ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~入居前清掃~

2号チームは神奈川県 横浜市都筑区 牛久保西にてレンジフードクリーニング。 3号チームは 新宿区弁天町のマンションにて空室マンションの全体清掃。 私たちは 神奈川県川崎市麻生区万福寺のマンションにて入居前の全体清掃。 ヒロキ&ダイチとの3人チームにてオプション事項もフルセット。 高圧機やら何やら全て持ち込んでの丸ごとおそうじいたしました! これで入居後にすぐ食器並べたり、お風呂入ったりできると喜んでいただけました(*´∀`*) 夕方からは、おそうじマスターズ・男だらけのクリスマス会(またの名を忘年会その2)@下田町まいまい(お好み焼き)にて開催! 新人ダイチとヒロキが仲良くなっていて、何だか面白いことになってきました! あと1週間。全員まとまって頑張ってみます(*´∀`*)

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2012/12/21ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~横須賀の階段ゾーン~

2号チームは 神奈川県 鎌倉市 台にて浴室クリーニング、浴槽エプロン内部高圧洗浄、洗面所、トイレのフルセット。 午後は神奈川県 横浜市中区 山手町にてキッチンとレンジフードのフルセット。ガスコンロのコゲ落としも重点的に行いました。 1号チームは神奈川県 川崎市幸区 遠藤町にてレンジフードクリーニング。 ランチはドライブがてら味美食堂にて穴子天ぷら定食(*´∀`*) 午後は横須賀市富士見町の階段ゾーンにてレンジフードクリーニング。 新人ヒロキがいよいよ独りで最初から最後まで作業をこなすことができてきました! 作業後は、日頃の疲れを癒すべく 佐野ののぼり雲(温泉)へ行きました! 最近は横須賀、葉山、逗子エリアの受注が何だか多くなってきました~。 やはり出身地だからでしょうか?

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2012/12/20ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~タイル壁との戦い~

本日2号チームは午後通院のため午前のみ。 神奈川県 横浜市港南区 芹が谷の一戸建て宅にてレンジフードのお掃除でした。 わたしたち1号チームは神奈川県 横浜市南区 六ツ川の一戸建て宅にて浴室おそうじを2人がかりで作業。 倍速で進行させるつもりだったのに、天井高く、全部タイルの築30年な浴室にてこずりまくり。。。。 以前入っていた清掃業者さんが、かなり激しい洗剤と用具を利用したらしく 壁のいたるところに汚れが浸透してしまっていて、通常の洗浄では取れない状況になっておりました。 午後は三浦郡葉山町下山口の一戸建て宅にて レンジフード、キッチン、浴室のお掃除。 毎年使っていたダスキンさんが予約がいっぱいでやむ得ず(?)私たちを探して頼んでみたらしい(*´∀`*) こちらのお宅も築30年くらいで L字の豪華システムキッチン。 レンジフードだけど中はプロペラ換気扇のタイプで、かなり奥まった高い場所にあるタイプ。 ガスコンロは10年前くらいにリフォームした時に設置したガラストップのタイプで 4時間かけてキッチリ作業いたしました! 浴室も、今日でちょうど1ヶ月目の勤務となったヒロキが天井の高さと全面タイルの手ごわさにめげず 3時間でキッチリ仕上げ! 帰りは、相模湾経由の富士山と夕暮れを望みながら家路へとついたのでした。

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2012/12/19 ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~3人チーム~

本日2号チームは 都筑区にてレンジフード、浴室のクリーニング。 午後は青葉区でレンジフードクリーニング。 最近はすっかり安定したサービスを提供している2号チームです。 私たち1号チーム。 イエロー車としては初の3人チームでの作業でした。 午前は 東京都杉並区荻窪のリノベーション中の一戸建て宅にて 窓サッシ網戸+雨戸のお掃除。全部で16箇所。 窓周辺が無垢床や、珪藻土の壁を新規で設置したばかりだったので 想像以上に時間がかかってしまいました・・・ 午後は先日打ち合わせしてきた目黒区鷹番のマンション。 本来は窓掃除も希望されていたのですが、時間の都合で水まわりだけとなりました。 私がレンジフードとキッチン。 ダイチくんが私の助手。 ヒロキくんが浴室。 案の定、ヒロキくんは浴室をめいいっぱいキッチリ作業していたので 洗面所とトイレは私とダイチくんで追っかけ作業を行ったのでした。 年配のお客様で腰や腕が辛いとのことでしたので 作業前に移動いただいた家具や備品類も最後に戻してフィニッシュとなりました(*´∀`*) 3人だったので、終了後はみんなで食事でも。。。と思ってましたが 昼食も取らずフラフラになっていたので学芸大学駅にて解散となりました。 帰社してこんな時間ですが 後日作業する自動フィルターおそうじ機能つきエアコンクリーニング対策のため。 少し勉強してみます。

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2012/12/18 ハウスクリーニングの「おそうじマスターズ」店長日記~修行のよう~

本日2号チームは 神奈川県 横浜市旭区 鶴ケ峰にて レンジフード、換気扇、浴室、トイレ、洗面所のお掃除。 丸一日ビッチリと作業して完了いたしました。 1号チームは朝より東京都品川区東品川のマンション。 入居前のお客様宅にて水まわりBセット https://osoujimasters.com/set_b 前回居住していた人もそれなりに清掃して退去していましたが 浴槽エプロン内部や収納内部などは汚れがのこっていたので 入居するお客様がそのまま通常通りの生活が送れるよう徹底的に洗浄し拭きあげ、最後はアルコール除菌にて仕上げました! 夕方は最近修行中のコーティング剤を利用した作業の2日目。 まだおそうじマスターズとしてメニュー化するに至っていませんが あともう少しでメニューにいれることができるかもしれません! 年始に自宅でテストしようかな・・・

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