繁忙期だからこそ。いつもどおりの定期契約のお客さまにジックリ。
こんにちは。
おそうじマスターズのイワカドです。
15年前くらいのハウスクリーニング会社だと
繁忙期で稼いで、閑散期はノンビリ
みたいなのが常識になっていて
定期清掃も繁忙期は断る・・・
というか、
定期の人を優先する
という発想自体が欠如していて
目の前の単価のいい仕事を追っている。
みたいな風潮がありました。
当時、現場最前線だった私は、そのような考えが嫌で
じぶんがやるなら、定期契約のお客様をスケジュールの最優先。
というか、
「先約優先」
という姿勢を貫いています。
変な駆け引きしたり
繁忙期の時だけ強気にでるような業者にはなりたくないものです。
さて。
昨日、木曜日はうちの定期清掃契約のお客様が多かったです。
今、ちょうど寒いですが先週くらいに暖かい日があったのでカビが出たらしく
今回は「浴室、トイレ、洗面所」のクリーニング重点で!!!
という方が多かったように思います。
あとは、学校が休みに入って出入りが多くなるので
キッチン周りの相談も多かったですね~。
あとは、この時期でも相変わらずエアコン洗浄。
定期清掃の前後にはこの時期らしく
退去後の全体ハウスクリーニング祭り。
お立会い無し、時間フリーということで
こちらにとっても段取り上助かります!
作業前後写真とって
書類にチェック入れて
なんだかんだで昨日は夜までコース。
ご利用ありがとうございました!