【おそうじマスターズ®】に類似した「お掃除マスター(おそうじマスター)」に注意
今年の年末年始の繁忙期
リピーターさまや、ラジオ、テレビで「おそうじマスターズ」を初めて知ったお客様から
「ネットで検索して連絡したけど、返事ないんだけど」
とか
「予約したけど、今日来ないんだけど」
とか
「現地調査きたのに、まだ見積もり来ないんだけど」
などなど・・・
今回も類似名称業者による被害報告が続々と届きました。
お掃除マスター(おそうじマスター)を名乗る業者は
ネット広告などを行うと思われる業者による
「職人さん紹介サイト」
であり
実態の見えない会社のようです。
類似していても
「よい評価の会社」
であれば、
同業で切磋琢磨している感じで好ましいのですが…
ネット広告会社による、ちょっと一儲け的な
無責任な感じの職人さんへの丸振り 紹介手数料ビジネスは
お客様のためにも
同業の職人さんのためにもならないと考えています。
※紹介・あっせん系のビジネスでも責任や保証がしっかりしていたり、スキルや応対のクオリティチェックがあるなら話は別
☆お客様から質問されることが多い「怪しい業者の見抜き方」より抜粋
・類似業者は社長の名前やスタッフの名前をだすことができない(社長の名前を出せない企業は意外と多いですね、、、)
・類似業者は素材集の写真を使ったホームページで実際の会社の外観や社内の雰囲気、スタッフ写真などを公開できない(実態のない会社は素材集を駆使します)
・類似業者は実態がないのにに全国対応を謳っている(下請けが全国に?)
・類似業者はお客様の声やアンケートが直筆の状態でだすことができない(まさか、、サクラ?)
・類似業者は受付電話の人が細かい作業内容について話すことができない(受付代行を利用?)
・類似業者は個人携帯から折り返し電話がくる(個人職人への丸振り?)
・類似業者は名刺を渡さない(下請けなので渡せないのでしょう、、、)
・類似業者は大手企業のロゴを散りばめて実績をアピールする(使用許可とれているのか?気になるところです)
・類似業者は050からはじまるフリーダイアルを利用している(私たちは0120)
などなど・・・
参考になれば幸いです。
https://osoujimasters.com/contact
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■ハウスクリーニングの【おそうじマスターズ】 ■
運営会社:株式会社マジックスティック
【現住所】(川崎店)川崎市中原区新丸子東2-905-15朝日ビル1F
※業務拡大のため横浜店&川崎店は新しく完成した「横浜本店」に業務を集約いたします
【新住所】(2020/2/13-)神奈川県横浜市港北区高田町1946番地(2階)
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