よくある質問に対する回答 | ハウスクリーニングやエアコンクリーニングなら「おそうじマスターズ」横浜店、川崎店【公式】

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家庭用も業務用も
圧倒的な施工実績！
全メーカー、全機種対応

高機能（AIによる管理機能やプラズマクラスター、ナノイーなどの除菌機能）、多機能化（フィルター自動掃除機能、換気機能、加湿機能、空気清浄機能など）が進み、夏だけではなく年間通じて利用する機会が増えたエアコン。

他社で断られた方の駆け込み寺
リンナイ/ノーリツ/パロマ/ハーマン

キッチン全体ではなく、油汚れで掃除が大変になった「ガスコンロ、魚焼グリル」をピンポイントで依頼したいという要望に応えてサービス化。分解可能な部品を外した上で、特殊な洗浄液に漬け込みます。炭化したコゲや油を除去しニオイもシャットアウト。ガスの燃焼効率もアップして一石二鳥です。

大手家電メーカー出張修理経験者在籍

洗濯槽、脱水槽やパルセーターなどを超分解洗浄にて仕上げます！洗濯機もエアコン同様、高機能・多機能化が進み、市販の洗剤でつけ置き洗浄するだけで問題解決しないケースが増えています。専門的なスキルを必要とするドラム式洗濯機に対応。自社オリジナル除菌洗浄剤を使用し除菌率アップ。専用の検査キットによる洗浄効果の“見える化”も行っています。

ハウスクリーニング業界は受付が外部コールセンターであったり、機械音による対応であるケースが多いですが。
おそうじマスターズは自社スタッフによるダイレクトなコミュニケーションで即答できるように。更にLINEやZOOM、メールによる動画や写真などを使った相談や見積対応も、わかり易く丁寧な対応に努めております。

おそうじマスターズは１００％自社施工。
フランチャイズシステム、代理店システム、下請け職人に外部委託するシステムのハウスクリーニング事業者とは一線を画しています。自社内にあるおそうじマスターズ研修所にて社員研修、技術研修を定期実施し、基準を満たしたスタッフが「おそうじマスター」としてお伺いします。

リピート率６０％以上。
クレーム発生率0.002％未満。
おそうじマスターズは生涯顧客として長期的にご指名いただけるよう、作業後のアフターフォローにも力を入れています。万が一、不満がある場合やトラブルが発生している場合は解決まで責任をもって対応します。

おそうじマスターズ®（osoujimasters.com)　について

業界歴20年以上の代表が2010年に横浜市港北区で創業した独立系のハウスクリーニングサービス会社です。
主にホームページ経由による個人ユーザーからの依頼に対してサービス提供をしています。
おそうじマスターとして達人レベルの清掃技術を会得した自社スタッフが、お客様のお宅にお伺いし、ご希望の箇所に対して　汚れや素材に合わせた洗浄液や清掃用具と技術を駆使し、「ピカピカ」「超スゴイ」と感動いただけるレベルの仕上げを目指して施工しております。2022年現在　8車両　13名体制で営業中。
（フランチャイズや代理店ビジネスの会社ではありません）