【利用者の声】最初メールで問い合わせをしたのですが、リプライが早かったです。
- 投稿日
- 2021/05/10
エアコンクリーニングをお願いしました。
- 利用日
- 2021/05/10
エアコンクリーニングをお願いしました。担当は車田さんです。
最初メールで問い合わせをしたのですが、リプライが早かったです。
完全な回答でなくても、ちゃんと受信して見ているというのがわかりましたし、問い合わせの回答もわかりやすかったです。
前日に確認の連絡をいただけるのも良かったです。
作業を進める時に、次は何の作業をします、と言っていただき安心出来ました。
作業に集中したいところだったと思いますが、こちらからの質問にもちゃんと答えていただけてとても良かったです。
シャープのお掃除機能付きのエアコンだったのですが、なぜ料金が高いのかなども説明していただきました。
業者の方とはいえ、家の中に入れるのに正直一抹の不安もありましたが、それも杞憂でした。
ハウスクリーニングなどちょっと贅沢と思っていましたが、専門の方を頼るのもアリだなと開眼？した気がします。
お願いする時はまたおそうじマスターズさんにお願いしたいと思います。
お店からの返信
- 返信日
- 2021/05/12
エアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございます。
車田がお世話になりました。
車田がお世話になりました。
ハウスクリーニング業界は平均的に受付体制が未熟だとお客様から意見をいただくことが多かったので
弊社では電話、メール、LINEの受付に対してはなるべく早く丁寧に対応するように心がけております。
現場に精通したスタッフが受付にもいるので
技術面の回答についても比較的早いのが特徴です。
今後もハウスクリーニングをご用命の際は
おそうじマスターズをよろしくお願いいたします。
