【利用者の声】いつも丁寧です 5.00

【利用者の声】いつも丁寧です 5.00

【利用者の声】いつも丁寧です 5.00               いつも綺麗に掃除をしてくれて助かっています。 エアコンのフィルター掃除をお願いしましたが、風呂やトイレの換気扇、キッチンの換気扇の掃除をお願いすることも多いです。   また大掃除の時に利用したいと考えております。

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【利用者の声】初めてのホームクリーニング 5.00

【利用者の声】初めてのホームクリーニング 5.00

                  利用日 2019/02/15   生まれて初めてホームクリーニングをお願いしました。 久保田さん、大下さん、横山さんが休憩時間もなくずっと懸命に作業して下さり大満足でした。 年末の大掃除ができなかったので依頼しましたが、やはりプロは違いますね。 今回は水回り5点セットを頼みましたが、違う箇所もお願いしたくなりました。 本当に今日はお疲れ様でした。こちらを選んで良かったです、友人にも宣伝しますね!     #年末の大掃除 #久保田さん #ホームクリーニング #ハウスクリーニング #日吉 #武蔵小杉 #川崎市 #清掃会社 #横浜市 #中原区

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【利用者アンケート】

【利用者アンケート】

メールやLINEでいただいたアンケートはこちらに更新していきます。   Q1:ハウスクリーニングを検討した動機は何でしょうか? 自分たちでは難しい部分の掃除で悩んでいたところ、友人からハウスクリーニングサービスを使ってみたらどうかという提案があったため。 Q2:おそうじマスターズは何で知りましたか? 友人の紹介 Q3:検討中に心配だったことや不安に思ったことは何でしょうか? 心配や不安は特になかったです。 Q4:今回、このタイミングで利用することになった理由は何でしょうか? 毎年大掃除の時期にだけ掃除する換気扇や網戸、定期的にすべきである排水溝など、自分たちでやろうとすると手間と時間がかかるため、一度プロにお願いしてみたいと思った。 Q5:おそうじマスターズのサービスを受けてどう思いましたか? プロとしては当然なのかもしれませんが、この短時間でこんなにピカピカになるものかということと、手際のよさに驚きました。 Q6:現在、「便利だな」と思うサービス、または「あったらいいな」と思うサービスがあればお聞かせください。 すでにあるかもしれませんが、家の外壁洗浄や、周りの草むしり、外構部分の洗浄など、自分たちでの作業レベルに限界があるものをプロに依頼できると嬉しいです。 Q7:ご意見、お気づきの点 本来自分でやればいい部分をお金をかけてやってもらうということ自体に多少の罪悪感を感じてしまうのですが、年末まで忙しく働いている方も多いので、依頼方法の簡便化やコストを抑える工夫が実現できればいいかなと思います。たとえば、網戸の掃除であれば、外してまとめておけば洗う費用のみにできるとか、この金額ならお願いしたいと気軽に依頼できる価格体系になると嬉しいです。

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3/5  お部屋まるごと全体清掃

3/5  お部屋まるごと全体清掃

3月に入り、寒さも少しずつ落ちつき過ごしやすい季節が近づいてきましたね。 この時期は空室の原状回復案件が増えてきます。 朝昼の温度差があるので体調管理に気を付けて、仕事に努めて参ります。 ワンルーム全体清掃の風景です。 全体清掃ですので、水まわり(風呂、洗面所、トイレ、キッチン)窓まわりはもちろんのこと、フローリング清掃や壁などのほこり落としなどもします。 疑問点などあればお気軽にご相談ください。

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3/4 川崎市川崎区で水まわりのハウスクリーニング

繁忙期に突入し、ブログが抜けておりました・・・・ 3月4日(火曜日) 1号だいちチームは1件目に@川崎市川崎区境町のマンションへ。 水まわりセットのご依頼でした。 初めてのハウスクリーニング利用のお父さんお母さんでした('∀`) 午後は横浜市神奈川区羽沢南のマンションで 水まわりセット+エアコンクリーニング。 シャープの古いエアコンでしたが エラーがついていて困りました・・・ これは、過去にも経験のあるエラーでよかったです。 左下にあるリミットスイッチの故障があったようでしたので メーカーさんにお願いして修理の依頼をすることになりました。 対処方法がすぐわかって良かったです('∀`) 肝心の水まわり掃除も、蓄積した油や水垢などに苦戦し 19時過ぎまでノンストップで作業。 無事完了し、夕飯にギリギリ間に合わすことができました~。 ご利用ありがとうございました。 5号車ひろきチームは 1件目は@横浜市中区老松町へ お得意様からのご依頼で 「バレンタインデーのお返しとして(要はホワイトデーのプレゼントですね)」のご依頼。 2名で水まわりを中心に、ご本人様(この場合は、お客様の義理のお母様)の要望にお答えするという内容。 もちろん、本人さまには料金も伝えないのはもちろんながら 基本的に「できません!」という言葉は無しで対応するというのが この場合はポイントかなと・・・・ そういう意味では、今回のひろきチームも無事満足いただける対応で作業してきたようで ほっと一安心です('∀`) 午後は神奈川県川崎市中原区小杉町の築浅マンションで シャープ製ロボット機能付きエアコンクリーニング。 やはり、シャープ製のロボ付きエアコン分解は超困難です!!!! 通常の3倍時間が必要です(´;ω;`) とにかく、根気と冷静さが必要なお仕事。 うちのエアコンマスターチーム。いい仕事しています~。 なお、当日の3号店長はソロで出動。 お得意様のご実家にて ヘルパーさんが来ている間に二世帯住居のレンジフード2箇所と浴室1箇所を掃除するというお役目でした。 ヘルパーさんがいるうちに終わらせないといけないので、黙々とスピード上げて作業。 休憩取らずに作業して、なんとか14時に収めることができました・・・ 最近は、1度利用いただいたお客様からの紹介で依頼が増えてきていて嬉しい限りです! みなさま、ありがとうございます(*´∀`*)

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2/24 横浜市神奈川区三枚町で水まわりのクリーニング+エアコン洗浄

2月24日 今月も最終週のスタートです。 5号車チームがお休みでしたので 1号車チームだけの出動。 横浜市神奈川区三枚町のマンションで 水回りハウスクリーニング+エアコンクリーニング(日立製) 午後は神奈川県 横浜市泉区 岡津町で水回りのハウスクリーニング、 重点はキッチンレンジフードの油汚れでした。 16時くらいに帰社した大地チームと久々にのんびりおしゃべりして みんなは帰社。 私は、 朝から横須賀市のお宅にて小屋の解体工事、ゴミ処分+おそうじの内容。 電気屋さんに、電気切ってもらって 大工さんが2人、半日作業。 あとはゴミ処分スタッフ2名で2トン車に積み込んで終了。 ついでにお客様の大事な機織り機(でかいやつ)を2Fの部屋につるし上げて移動し完了!!!! 1ヶ月前からのプランがようやく完了いたしました('∀`) 本業ではないですが お得意様宅の家の相談いろいろ承っております!!! これからはお孫さんのために家庭菜園にされるとのこと、 たのしみですね~ なお、昨日はゴミ担当のK氏とお茶しながらビジネス情報交換。 30代のビジネスに携わっている仲間同士、 情報交換する機会は意外と限られてますので いい話を聞けました。 おかげでオススメ本を読むため またもやKndleでのワンクリック購入率が高まっております(笑)

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2/15 横浜市港北区で浴室とキッチンのハウスクリーニングでした

2月15日 雪の影響で うちの中核を担う3名が出社できず。 ※東横線が・・・例の事故で・・・ ご近所スタッフのみで 平地でいけるルートのお客様のみを対応することになりました。 1件目はご近所、日吉本町のマンションでキッチンと浴室クリーニング 2件目も大倉山のマンションでキッチンと洋室のクリーニング。 雪でしたがいづれも、雪かきがされているエリアで チェーンあれば大丈夫でした。 お客様も、うちらが到着できるとは思っていなかったものの 数少ない休み、家にいる時間を無駄にはしたくなかったらしく 非常に喜んでいただけました。 私たちとしても普段は予約困難なマンション内来客用駐車場が使えて一安心! 雪は正直、うちらのお仕事には厳しいですけど 備えさえしっかりしておけばいい面もちょこっと有りますね~('∀`) 帰りは駐車場の雪かきや 家、事務所周辺の雪かき。 などなど・・・ ご近所さん総出でしたので 私もバタバタと動いておりました。 それにしても 家でみなさん過ごしているせいか いつもの週末以上に問い合わせが多いですね(笑) 結果的には、私たちにとってはプラスマイナスゼロな感じ? ※昨日はバレンタインのチョコ。ありがとうございました!感謝ヽ(・∀・)ノ

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2/14 東京都港区、文京区で水まわりのハウスクリーニング

2月14日 5号車チームは1件目に東京都文京区本郷のマンションで 水まわりセット+エアコンクリーニング2台 スタッフ3名で作業。 午後は東京都港区麻布十番のマンションで水まわりセット。 すでに雪で大変なことに・・・ 1号と3号は横浜市都筑区茅ケ崎南のマンションにて 退去後・2名3時間の簡易清掃。 鍵を不動産会社に取りに行く内容でしたが こちらもすでに雪でてんやわんや。 2件目の東京都目黒区上目黒の一戸建て宅に向かうまでに チェーン必須な状況となったのでした。 いやぁぁ、先週と去年の教訓のおかげで 無事動けてよかったです。

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2/13 エアコンクリーニング研修と原状回復工事見積もりレクチャー

2月13日 木曜日 1号チームは神奈川県川崎市中原区中丸子 武蔵小杉のマンションにて定期清掃。 今まで私が担当していたのですが いよいよダイチチームに引き継ぎのテスト? キッチンレンジフードを中心に2時間きっちり作業していまいりました。 タワーマンション独特の駐車手続きにも手こずらず順調だった様子('∀`) その後はご近所で5号車の追っかけ 神奈川県川崎市中原区井田のアパートにて 退去後の全体清掃。 思いのほか窓サッシやトイレなどの汚れで手こずったので 2人+追っかけダイチの3人で作業し、何とか14時完了。 1号車は神奈川県横浜市港北区新吉田東の新築一戸建て宅へ 入居直後に出入り業者に汚されてしまった玄関や門扉周辺のお掃除依頼。 緊急依頼ということで向かいました! 出入り業者さんにはプンプンされていましたが・・・ 綺麗になって喜んでいただけてよかったです('∀`) 5号車チームは、その後、ご近所のお好み焼き店「まいまい」へ移動し エアコンクリーニング講習会! 通行人の人も気にして眺めていましたが 鉄板焼きの汚れをエアコンが吸い込んでいるので 想定以上のまっくろさ!!! これでうちの新スタッフもエアコンクリーニングにGW過ぎにはいける見込みがつきました!!!! あとは経験数ですなぁ〜 そしてロボ分解スキル ↑ これ、全員課題。 研修後は、大家さんから依頼の退去後原状回復工事見積もり@川崎市中原区上丸子のマンションへ。 クロスの汚れ、 巾木の剥がれ キッチンの痛み 水栓の水漏れ 網戸の剥がれ 窓や建具の立て付け 床のキズ コンセントや配線の剥がれ などなど・・・各種チェック。 帰社してからみんなに見積の出し方などをレクチャーしたのでした。

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