ハウスクリーニングにおける 定期清掃の 裏（？）事情
定期清掃について
創業時より
「生涯顧客」との「長期的な関係構築」を目指していたため
かなり力をいれていました。
ビジネス構造が違うとはいっても
「家事代行サービス（家事支援サービス）」と比較になるケースも多いので
1名2時間10000円（税込11000円）
を基準に、規模や要望によりカスタマイズして受注していました。
定期清掃を中心に動いている社員K氏の1日はこんな感じです。
↓
8時半ー10時半 Aさま
11時半ー13時半 Bさま
14時半ー16時半 Cさま
1日の売上は30000円（税込33000円）
おそうじマスターズで
3年以上の社員における【平均日給が１８１８１円】
時給換算で2272円
となります。
※ボーナスやインセンティブを除く
（2023/01時点）
家事代行や派遣業的な感覚の人からみると
「稼げているじゃないか！」
と思うかもしれませんけど
（※同業者さまからは「給料よくしすぎ」とお叱りも・・・）
3件がスムースに回れてギリギリな感じです。
ここに、
コロナ渦以降の、「キャンセル」が常態化してくると
一挙に赤字に転落。
機会損失を考えると
在宅における定期清掃というビジネスが破綻しています。
※過去記事参照
受注を停止し、
キャンセルの多いお客様に対しては、解約いただくなどもいたしました。
一部のお客様にとっては「融通が利かないなあ」と思われたのかもしれませんが
あのままでは、通常の営業にも支障が出る状態であったの
苦渋の決断であった・・・と改めて補足させていただきます。
さて、
その後の定期清掃ですが
・鍵預かり契約の場合
・当日キャンセルの可能性が低いと判断したお客様の場合
・1年分事前払い（または分割支払い）の場合
・横浜市港北区周辺エリアの場合
・毎月1回以上の周期である場合
・過去におそうじマスターズ利用歴がある場合
以上の条件で、
再開しております。
どうぞよろしくお願いいたします。
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