【利用者の声】築2年半なので、傷がついたり、物が壊れないか心配で、どこに依頼したらよいか迷っていました
投稿日2020/11/16 お願いして正解でした 5.00 全体クリーニングをし…
【利用者の声】初めての利用でどのような人が来るのかそわそわしましたが、好感の持てる素敵なひとでした。
投稿日2020/11/14 大満足です!! 5.00 初めての利用でどのような人…
日常メンテナンスレベル(取扱説明書)の分解ではなく、メーカーのメンテナンススタッフレベル(施工仕様書)の分解作業と素材や汚れの種類に精通した清爽技術の達人たちによる洗浄作業のことを言う。
おそうじマスターズ研究所(自社の研修施設)より自然発生的に生まれた分解大好きコンビ「立田&上林」による、旧来型ハウスクリーニング作業に対するアンチテーゼ的な洗浄方法としてスタート。
一般の人がYOUTUBEで住宅や清掃に対する知識を会得することができる時代だからこそ、プロとして圧倒的な差をつけようと夜な夜な住宅設備に対する分解洗浄を研究。効率を優先する時代の流れに逆行しているスタイルが利用者はもちろん同業者からの熱い支持を受けている。
ハウスクリーニング業界は受付が外部コールセンターであったり、機械音による対応であるケースが多いですが。 おそうじマスターズは自社スタッフによるダイレクトなコミュニケーションで即答できるように。更にLINEやZOOM、メールによる動画や写真などを使った相談や見積対応も、わかり易く丁寧な対応に努めております。
おそうじマスターズは100%自社施工。 フランチャイズシステム、代理店システム、下請け職人に外部委託するシステムのハウスクリーニング事業者とは一線を画しています。自社内にあるおそうじマスターズ研修所にて社員研修、技術研修を定期実施し、基準を満たしたスタッフが「おそうじマスター」としてお伺いします。
リピート率60%以上。クレーム発生率0.002%未満。 おそうじマスターズは生涯顧客として長期的にご指名いただけるよう、作業後のアフターフォローにも力を入れています。万が一、不満がある場合やトラブルが発生している場合は解決まで責任をもって対応します。
業界歴20年以上の代表が2010年に横浜市港北区で創業した独立系のハウスクリーニングサービス会社です。主にホームページ経由による個人ユーザーからの依頼に対してサービス提供をしています。 おそうじマスターとして達人レベルの清掃技術を会得した自社スタッフが、お客様のお宅にお伺いし、ご希望の箇所に対して 汚れや素材に合わせた洗浄液や清掃用具と技術を駆使し、「ピカピカ」「超スゴイ」と感動いただけるレベルの仕上げを目指して施工しております。2022年現在 8車両 13名体制で営業中。 (フランチャイズや代理店ビジネスの会社ではありません)
決済については 現金、QR決済、クレジットカード決済、NP後払い(コンビニ)、PAYPAL、銀行振込、口座振替(定期利用の場合)から選ぶことができます。
Googleや Yahoo 検索で当社サイト名やサービスに類似するサイトや広告にはご注意ください。
何日がお伺いできるかひと目でわかるようにしています。カレンダーをみて、枠が空いている箇所を指定し、お電話頂けるとスムーズにご案内できます。 ※枠がない場合でもご対応できる可能性ございますのでご相談頂ければ幸いです。※実際のご予約は、メール、電話、LINEからよろしくお願い致します。 パソコンの環境などで、Googleカレンダーが表示されない場合はこちらをクリックしてご覧下さい。
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おそうじマスターズでは、家庭用の定期清掃、スポット清掃、エアコンクリーニング、浴室やキッチンの水回り清掃、窓ガラスや床のワックス掛けなどのプロフェッショナルな清掃サービスを提供しています。また、オフィスや店舗向けの清掃にも対応可能です。
おそうじマスターズは神奈川県横浜市・川崎市を中心にサービスを提供しています。詳しい対応エリアについては、お問い合わせいただくか、ウェブサイトのエリア情報をご確認ください。
スタッフは厳しい採用プロセスを経て選ばれ、徹底的な技術研修と接客マナー、プライバシー保護の教育を受けています。信頼できるプロフェッショナルが作業を担当しますのでご安心ください。
まず、電話・LINE・ZOOMなどでお客様のニーズを確認し、場合によっては現地調査を行います。その後、事前にお見積を提示し、清掃作業を行います。作業終了後は、お客様に清掃箇所をご確認いただきます。
清掃箇所別の料金表があるためそちらをご参照ください。引越し前後・原状回復に伴う全体清掃についてはお部屋の広さや設備によって料金が異なります。事前に写真・動画、または図面を送っていただくことで、見積書を作成し、料金をご提示しますが、必要に応じて現地調査を行うケースもあります。まずはお気軽にご相談ください。
クレジットカード、QRコード決済、電子マネー決済、銀行振込、現金払いが可能です。定期契約の場合は口座引き落としにも対応しています。
経験豊富なスタッフがエアコンを分解し、内部のホコリやカビを専用洗剤と高圧洗浄機で徹底的に除去します。これにより、エアコンの性能を回復し、衛生的な空気環境を提供します。
清掃内容によって異なりますが、エアコンクリーニングは約1~2時間、一般的な家庭清掃は2~4時間が目安です。事前に時間の目安をお伝えし、スケジュールを調整します。
可能ですが、前日18時以降のキャンセルは「当日キャンセル」として、キャンセル料100%が発生します。キャンセルや日時変更は、施工日の2日前までにメールまたは電話でご連絡ください。
おそうじマスターズでは環境に配慮した安全な洗剤を使用しており、小さなお子様やペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。一部、重汚染現場では強い洗剤を使用する場合がありますが、適切に処理します。
はい、定期清掃は週1回や月1回など、お客様のニーズに合わせてスケジュールを組むことができます。定期契約では料金の割引や優先的な予約が可能です。(現在は受付を一時的に中止しています)
清掃後に気になる点がございましたら、施工後1週間以内にメールまたは電話でご連絡ください。スタッフが再度訪問し、問題箇所を確認し、適宜対応いたします。
投稿日2020/11/16 お願いして正解でした 5.00 全体クリーニングをし…
投稿日2020/11/14 大満足です!! 5.00 初めての利用でどのような人…