(考察)「ハウスクリーニング業者満足度 おかげ様で三冠達成 安心&納得のNO.1」という広告は本当か?
毎日数多くの電話やメール、LINEを受付し 現地調査でお客様の窓口として最前線に…
日常メンテナンスレベル(取扱説明書)の分解ではなく、メーカーのメンテナンススタッフレベル(施工仕様書)の分解作業と素材や汚れの種類に精通した清爽技術の達人たちによる洗浄作業のことを言う。
おそうじマスターズ研究所(自社の研修施設)より自然発生的に生まれた分解大好きコンビ「立田&上林」による、旧来型ハウスクリーニング作業に対するアンチテーゼ的な洗浄方法としてスタート。
一般の人がYOUTUBEで住宅や清掃に対する知識を会得することができる時代だからこそ、プロとして圧倒的な差をつけようと夜な夜な住宅設備に対する分解洗浄を研究。効率を優先する時代の流れに逆行しているスタイルが利用者はもちろん同業者からの熱い支持を受けている。
ハウスクリーニング業界は受付が外部コールセンターであったり、機械音による対応であるケースが多いですが。 おそうじマスターズは自社スタッフによるダイレクトなコミュニケーションで即答できるように。更にLINEやZOOM、メールによる動画や写真などを使った相談や見積対応も、わかり易く丁寧な対応に努めております。
おそうじマスターズは100%自社施工。 フランチャイズシステム、代理店システム、下請け職人に外部委託するシステムのハウスクリーニング事業者とは一線を画しています。自社内にあるおそうじマスターズ研修所にて社員研修、技術研修を定期実施し、基準を満たしたスタッフが「おそうじマスター」としてお伺いします。
リピート率60%以上。クレーム発生率0.002%未満。 おそうじマスターズは生涯顧客として長期的にご指名いただけるよう、作業後のアフターフォローにも力を入れています。万が一、不満がある場合やトラブルが発生している場合は解決まで責任をもって対応します。
業界歴20年以上の代表が2010年に横浜市港北区で創業した独立系のハウスクリーニングサービス会社です。主にホームページ経由による個人ユーザーからの依頼に対してサービス提供をしています。 おそうじマスターとして達人レベルの清掃技術を会得した自社スタッフが、お客様のお宅にお伺いし、ご希望の箇所に対して 汚れや素材に合わせた洗浄液や清掃用具と技術を駆使し、「ピカピカ」「超スゴイ」と感動いただけるレベルの仕上げを目指して施工しております。2022年現在 8車両 13名体制で営業中。 (フランチャイズや代理店ビジネスの会社ではありません)
決済については 現金、QR決済、クレジットカード決済、NP後払い(コンビニ)、PAYPAL、銀行振込、口座振替(定期利用の場合)から選ぶことができます。
Googleや Yahoo 検索で当社サイト名やサービスに類似するサイトや広告にはご注意ください。
何日がお伺いできるかひと目でわかるようにしています。カレンダーをみて、枠が空いている箇所を指定し、お電話頂けるとスムーズにご案内できます。 ※枠がない場合でもご対応できる可能性ございますのでご相談頂ければ幸いです。※実際のご予約は、メール、電話、LINEからよろしくお願い致します。 パソコンの環境などで、Googleカレンダーが表示されない場合はこちらをクリックしてご覧下さい。
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